44 года (родилась 09 февраля 1980), cостоит в браке, есть дети
Атырау, не готова к командировкам
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 1 год и 8 месяцев
Октябрь 2009 – май 2011
1 год и 8 месяцев
Специалист 2 категории
АО Казактелеком, Актобе
Обязанности:
1. Прием и регистрация обращений/заявлений абонентов в соответствии с Инструкцией по обслуживанию вызовов, поступающих в CALL-центр филиала и с Инструкцией по приему и регистрации обращений на устранение повреждений на сети абонентского по номерам дозвона «165» и «160»;
2. Оказание помощи потребителям в любых вопросах, связанных с услугами телекоммуникаций;
3. Контроль за ходом исполнения заявок в соответствии с Регламентом процесса устранения повреждений на сети абонентского доступа АО «Казахтелеком»
Образование
Высшее образование
Дневная/Очная
2002
Алматинский Институт Энергетики и Связи
Факультет: Радиотехника и Связь
Специальность: Электронные системы и технологии
Обо мне
Профессиональные навыки:
Компьютерные навыки:
• MS Windows 7, MS Vista, MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Lotus Notes
Иностранные языки
Английский язык — базовый
Казахский язык — cвободное владение
Русский язык — cвободное владение
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям